Dünya’nın en büyük halka arzını yapan, her sene 11 Kasım bekarlar gününde rekor üstüne rekor kıran satışları, yüksek teknoloji yatırımları ve olağan üstü pazaryeri gelenekleriyle Aliexpress dünyanın dört bir yanından alıcıları ve satıcıları bir araya getiriyor. Aliexpress indirimlerinin yanında, Aliexpress’te satıcı ile pazarlık yapabilirsiniz. Hatta satıcının size özel Aliexpress indirim kodu tanımlamasının yanında var olan genel Aliexpress indirim kuponu kullanarak da indirim elde edebilirsiniz.

Türkiye’den de oldukça fazla müşteriye sahip olan Aliexpress’ den alışveriş yaparken dikkat etmeniz gereken noktalar, herkesin sorduğu Aliexpress hangi kargo şirketiyle çalışıyor? Aliexpress kargom ne zaman gelir? Aliexpress kargo ücreti ne kadar? Aliexpress kapıda ödeme var mı? Gibi soruları araştırdık ve kısa ve öz bir yazıyla yanıtları bulmaya çalıştık.

Öncelikle Aliexpress satıcıları ağırlıklı olarak Çinli satıcılar olsalar da dünyanın dört bir yanından satıcılar site içerisinde bulunmaktadır. Bu nedenle satın aldığınız ürünlerin teslimat süresinde farklılıklar görebilirsiniz. Ancak Aliexpress ücretsiz kargo kampanyasıyla genelde Aliexpress’ten satın aldığınız ürünler 30 ile 45 gün içerisinde adresinize gönderilir. Bazı ürünler havayolu taşımacılığı ile getirildiği için bu süre 10 ile 20 gün de sürebilir.

Aliexpress FedEx şirketiyle anlaşmalı olarak çalışmaktadır. Ancak Türkiye teslimatlarında Aliexpress PTT kargo şirketiyle anlaşmalı olarak çalışır. Zaten yurtdışından Türkiye’ye kadar ürünü kimin getirip götürdüğünün çok bir önemi yok, önemli olan Türkiye içerisinde ürünü size kimin getirdiğindir. İşte bu aşamada Aliexpress PTT Kargo ile teslimat yapar.

Aliexpress ödeme seçenekleri konusunda oldukça geniş bir yelpazeye sahiptir. Aliexpress; kredi kartı, banka kartı, WebMoney ödeme seçeneklerini kabul etmektedir. Aliexpress kapıda ödeme seçeneği yoktur. Kapıda hiçbir şekilde satın aldığınız ürünlerin bedelini, ücretini ödeyemezsiniz. Ancak saldığınız ürünlere kullandığınız veya çalıştığının bankanın kampanyalarına göre taksitli ödemeler yapabilirsiniz. Aliexpress Türkçe bir arayüzü bilgisayar çevirileri olması nedeniyle bazen çeviriler çok anlamsız gelse de ürünü satın almadan önce eğer kuşkularınız, merak ettikleriniz ve emin olduğunuz noktalar varsa mutlaka satıcıya mesaj gönderip sormanızı tavsiye ederiz. Çünkü ortalama olarak 25 gün bekleyeceğiniz bir kargonun teslimatında üzülmenizi istemeyiz. Peki böyle bir durumla karşılaştığınızda ne yapmanız gerekir?

Eğer daha önce n11 veya GittiGidiyor’dan alışveriş yapmışsanız aslında Aliexpress sürecini çoktan yaşamışsınız demektir. Çünkü alınan ürünün alıcıya gitmeden, alıcının onayı olmadan ödemenin satıcıya aktarılmadığı, bir problem olması durumunda iki tarafı da memnun edecek olan destek ekiplerinin olduğu süreç olduğu gibi Aliexpress’te de aynı şekilde işliyor. Tek farklı noktası daha serbest bir Pazar, daha global bir satıcı ve alıcı platformu.

Aliexpress’ten satın aldığınız ürünleri 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. Öncesinde satıcıyla iletişime geçip eğer varsa problemi anlatmanız sizi daha kolay bir uzlaşıya doğru götürecektir. Bunun yerine genelde Türk internet kullanıcıları bir daha aynı satıcıdan veya Aliexpress’ten aynı ürünü almamayı tercih etseler de fiyatı pahalı bir ürün aldıysanız eğer satıcıdan alacağınız iade adresine ürünü kargoladıktan sonra, siteden iade sürecini başlattığınızı bildirmeniz yeterli olacaktır.

Aliexpress’te satılan ürünler genelde ucuz, TL ve Dolar döviz kurundan dolayı çok da pahalı olmasa da bazen sadece Çin veya diğer ülkelerde satılan ürünlere sahip olmak isteyen kullanıcılar her türlü bütçeyi gözden çıkartabiliyorlar. Ancak 2017 gümrük kanununa göre Aliexpress’ten satın aldığınız ürünler gümrüğe takılabilir? Aliexpress gümrük konusunda ihtiyacınız olan bilgileri en güncel şekilde derledik.

2017 öncesinde €75 Euro olan gümrük bedeli OHAL kapsamında çıkartılan bir kanun hükmünde kararname ile birlikte €30 Euro’ya düşürdü. Peki bu ne demek oluyor. Eğer satın aldığınız ürünün bedeli €30 Euro veya üzeri bir tutardaysa, buna kargo da dahildir. Eğer satın ürün gümrüğe takılmışsa, Aliexpress kargo gümrüğe takıldı diye feryat figan ediyorsanız sakin olun. Size en kısa süre içerisinde T.C Gümrük Bakanlığı’ndan konuyla ilgili bir mektup gelecektir. Eğer ürünü teslim almak istiyorsanız belirtilen yerde belirtilen saatte olmanız istenecektir. Gümrüğe tabi olan mallarda %18 ile %20 arasında bir vergi ödemeniz gerekiyor.

Eğer DHL, Aras veya Yurtiçi Kargo gibi şirketler tarafından ürün Türkiye içerisinde teslim edilecekse bu şirketler size ulaşır ya da siz şirketlere ulaşıp ilgili gümrük bedelini öğrenir ve gerekli yerlere ödemenizi yaptıktan sonra dekontla birlikte gidip ürününüzü, kargonuzu gümrükten teslim alabilirsiniz. Bunun dışında PTT kargo ile gelmişse Gümrük Bakanlığı’nın sitesinden veya Ekonomi Bakanlığının sitesinden gerekli ödemeleri yaparak ürünü teslim almaya gidebilirsiniz.

Aliexpress gümrük yasaklı ürünler listesi hakkında öncesinde bilgi sahibi olursanız bu sayede hangi ürünlerin kargoya takılmayacağını bilirsiniz. Kozmetik, parfüm, telefon, bazı elektrikli ve elektronik cihazlar, ateşli silah, silah kapsamında her ürün gümrüğe fark edilmesi durumunda takılır ve otomatikman iade edilir.

2012 yılında Güney Kore’nin milyar dolar değerlemeye sahip olan şirketlerinden SK Group ve Türkiye’de her alanda şirketleri,yatırımları bulunan ve Türkiye’nin en büyük grupları arasında yer alan Doğuş Grubunun ortaklığı ile birlikte Doğuş Planet adıyla kurulan n11.com çok kısa bir süre içerisinde Türkiye’nin ve bölgenin en önemli e-ticaret, online mağazacılık oyuncalarından birisi oldu.Şirket 2012 yılında kurulsa da açılması 2013 yılının Mart ayında tamamlandı. 2013 yılından itibaren her sene ciddi büyüme gösteren n11.com “alışverişin uğurlu adresi” sloganını hak ediyor. Zaten logosunda da bunu uğur böceği ile birlikte çok güzel bir şekilde akılda bırakıyor.

Ev,dekorasyon,elektrik,elektronik,araç,bisiket,altın,giyim,gümüş,takı,çanta,ayakkabı,takı,temizlik malzemesi,kitap,hediye,özel günlere özel hediyeler ve ihtiyaçlar(anneler günü,babalar günü,yılbaşı hediyesi,düğün,nişan,kına da ihtiyaç olacak herşey) aradığınız herşey tek arama ile emrinizde. Üstelik çok iyi kategorize edilmiş ürün sıralaması ve detaylı açıklamalar olmasına rağmen ürünle ilgili aklınıza takılan her soruyu direkt olarak mağazaya özel mesaj ile sorabilirsiniz. Ayrıca diğer müşterilerin mağaza ile ilgili yaptığı yorumları, ürün ile ilgili yaptığı yorumları okuyarak önceden bilgi sahibi olabilirsiniz. İşte online alışverişi bu yüzden seviyoruz. Bunu AVM’de dahi bulamazsınız. Çoğu fiziksel mağaza çalışanı bile üründen bihaberler!

Bu kadar büyüyen bir açık pazar platformunun günlük satış ortalaması 100 milyon TL kadar olunca insanların aklına gelebilecek bazı sorular olduğunu tahmin edip sizin için n11.com sıkça sorulan soruları en iyi şekilde araştırıp hiç yorulmadan okuyabileceğiniz ve aklınıza takılan tüm sorularınıza cevap bulabileceiğiniz bir yazı hazırlayalım dedik.

Öncelikle çok insanın kafasının karıştığı olayı bir netleştirelim. n11.com satıcı değildir. n11, satıcı ve alıcıyı buluşturan bu ikili arasındaki kargo sürecini,dengeyi,güveni ve kaliteyi sağlayan bir platformdur. Satın aldığınız ürünler n11 içerisinde açılan mağaza sahipleri tarafından gönderilmektedir ve tüm sorumluluk bu mağaza sahiplerine aittir.

n11’den alışveriş yaptığınız zaman ilk olarak ödeme n11 güvence merkezine aktarılır. Paranız burada bloklu olarak bekletilir. Kargonuz size ulaştıktan sonra herşey tamam ise sizin onay vermeniz durumunda alıcı ödemesini alır. Eğer onay vermeyi unutursanız 3 gün içerisinde otomatik olarak ödeme alıcının hesabına aktarılır.

Peki n11 ödeme seçenekleri nelerdir? n11 kapıda ödeme seçeneği var mı? n11 hangi kargo şirketiyle çalışıyor? n11 kargom ne zaman gelir? n11 kargo ücreti ne kadar? n11’den aldığım ürünleri nasıl iade ederim? n11 ürün değişimi nasıl? gibi aklınıza takılan bazı sorular olduğunu biliyoruz. Çok kısa bir şekilde hemen cevaplamaya başlayalım!

N11 güncek kampanyalarını buraya tıklayarak görebilirsiniz. n11 mağazalarından satın aldığınız ürünler en geç 3 gün içerisinde kargoya teslim edilir aksi taktirde sipariş iptal edilir ve mağaza ile ilgili bazı yaptırımlar uygulanabilir. Mağaza siparişinizi kargoya teslim ettikten sonra en ge 5 ile 7 iş günü içerisinde kargonuz adresinize teslim edilir. N11’den alışveriş yaparken ürünün ücretsiz kargo mu yoksa alıcı öder mi seçeneğine dikkat ediniz. Eğer alıcı öder ibaresi yer alıyorsa kargo teslimatı esnasında ortalam 5 ile 7 TL arasında bir kargo ücreti ödemeniz gerekecektir. Bu tutarın ne kadar olduğunu ödeme aşamasında net olarak görebilirsiniz. N11’den alışveriş yaparken tüm kredi kartları, 3d güvenlik alt yapısını destekleyen banka kartları,BKMExpress ve Paypal ile ödeme yapabilirsiniz. n11 için şuanda kapıda nakit,kredi kartıyla ve havale/eft ödeme seçenekleri bulunmamaktadır.Ödeme ve alışveriş yapmadan önce mutlaka kardeş sitemizden n11 indirim kodu  alarak daha ucuza alıveriş yapma fırsatını kaçırmamanızı tavsiye ederiz.

n11.com Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo, PTT Kargo, UPS, Sürat Kargo, DHL Kargo, Fillo Kargo, FedEx Kargo, TNT Kargo şirketleriyle anlaşmalı olarak çalışmaktadır. Yani satın aldığınız ürünler yukarıda yer alan kargo şirketlerinden birisi ile adresinize teslim edilecektir. Mağaza siparişinizi, göndermek üzere kargoya teslim ettiğinde hangisi ile geleceğini görebilir ve n11 kargo takip numarasıyla kargonuzu takip edebilirsiniz. n11 mağazaları şuanda sadece Türkiye ve KKTC’ye gönderim yapmaktadır yani n11 yurtdışına kargo gönderimi henüz bulunmuyor.

n11’den satın aldığınız ürünleri iade etmek ya da değiştirmek isterseniz hemen belirtelim hiçbir gerekçe göstermeksizin 14 iş günü içerisinde ürünü iade edebilir ve paranızı geri alabilirsiniz. Eğer kargo teslimatı esnasında pakette ezilme,yırtık ya da hasar olduğunu görürseniz, şüphelenirseniz kesinlikle kargoyu teslim almayın. Hasar tespit tutanğı tutturup geri gönderiniz.

n11’den satın aldığınız ürünleri iade etmek isterseniz. Ürünü size geldiği şekilde faturası ve yanındaki tüm parçaları,hediye ve aksesuarları ile birlikte size gelen kargo şirketi hangisiyse onun herhangi bir merkezinden karşı ödemeli olarak gönderiniz. Kargo iadesinden aldığınız kargo takip numarasını n11 hesabınıza girip ürün üzerinden iadeyi seçiniz var kargo takip numarasını giriniz. Kargonuz mağazanın stok merkezine ulaştığı zaman kontrol edilecektir. Eğer herhangi bir problem yoksa ödemeniz kredi kartıyla ödeme yaptıysanız kredi kartınıza, diğer ödeme seçenekleri ile ödeme yaptıysanız n11 hesabınıza n11 para olarak tanımlanacaktır. Dilerseniz bu bakiye ile n11’den alışveriş yapabilirsiniz ya da bakiyenizi banka hesabınıza çekebilirsiniz.

n11’den ürün satın aldınız ve değiştirmek istiyorsanız aynı iade sürecinde olduğu gibi ürünü tekrar satılabilir olması koşuluyla yanında gelen tüm aksesuarlar ve faturasıyla birlikte kendi orjinal paketiyle birlikte kargo teslimatını yapan aynı kargo şirketinin herhangi bir merkezinden ürünü mağazanın adresine gönderin. Takip numarasını alıp n11 hesabınızdan ilgili ürünle ilgili değişim sürecini başlattığınızı bildirin ve takip numarasını girin. Kargonuz mağazanın adresine ulaştıktan sonra kontrol edilecektir. Herhangi bir problem yoksa değişimini yapılmasını istediğiniz ürün belirteceğiniz adrese teslim edilmek üzere tekrar gönderilecektir.

n11 alıcıları için yeterince bilgilendirmede bulunduk. Şimdi biraz da n11’de mağaza açmayı düşünün potanisyel n11 satıcıları için bazı akla gelebilecek soruları kısa ve net cevaplarla ortadan kaldırmaya çalışalım. n11’de mağaza açmak için sayfanın en altında yer alan mağaza rehberi bölümünden faydalanabilirsiniz. n11’de mağaza açmanın o kadar çok avantajı var ki mesela bazılarını sayalım. Ayda 50 milyona yakın ziyaretçisi olan bir pazar, adil rekabet. Sizin için önceden bütün banka posları ve kargo anlaşmaları sağlanmış. Ödemeleriniz hesabınıza gecikmeksizin yatırılır. Sınırsız ürün ekleme ve sınırsız kategoride ürün satma imkanı. Daha ne olsun?

Eğer n11 ile ilgili merak ettiğiniz aklınıza gelen, bizim kaçırdığımız ya da açıklık getiremediğimiz başka sorular var ise yorum olarak bunu bizimle paylaşın! En kısa süre içerisinde ilgili araştırmayı yapıp en kısa ve net cevabı sizin için bulup paylaşırız

1998 yılında “herşey ayağına gelsin” sloganıyla Türkiye’de kurulan ilk 10 e-ticaret sitesi arasında bulunan Hepsiburada.com internet üzerinden çok uygun fiyatlara tüketici elektroniği dediğimiz cep telefonu, bilgisayar, televizyon, beyaz eşya gibi ürünleri çok cuzi miktarda rakamlara ve büyük indirim kampanyaları düzenleyerek satmaya başladı. İnternetin 2005 ve 2008 yılları arasında kullanımının çok ciddi bir şekilde artmasıyla birlikte hepsiburada.com internetten alışveriş yapan herkesin en uğrak dresleri arasında yer almaya devam etti.Kısa bir süre sonra Doğan Grup tarafından satın alındı.Şuanda 15.000m2 büyüklüğünde deposu ve 400’den fazla personeli olduğu tahmin edilmektedir.

İlk olarak satışlarına özellikle tüketici elektroniği ile başlamış olsa da zamanın ihtiyaçları olan giyim,aksesuar,kozmatik,parfüm,araç bakım seti ve ürünleri gibi ürünlerle hizmet yelpazesini genişletti.Ürün tedarikçileri ile sağladığı özel anlaşmalar sayesinde 10.000 tedarikçiden ortalama olarak 300.000’e yakın ürünün satışını sağladı. Bugün evlenirken veya iş kurarken ya da günlük bir ihtiyacınızı kesinlikle temin edebileceğiniz Hepsiburada.com Türkiye’nin en çok ziyaret edilen alışveriş sitesi sıralamalsında ilk 10 içerisinde yer almaktadır ve hızla büyümeye devam etmektedir.2015 yılında başladıkları Hepsiburada.com Moda ve Fashion ile giyim,aksesuar alanında büyümeye devam etmektedir.

Sizin için Hepsiburada hangi kargo şirketiyle çalışıyor? Hepsiburada kargom ne zaman gelir? Hepsiburada kargo ücreti ne kadar? Hepsiburada değişim nasıl yapılır? Hepsiburada iade nasıl yapılır? Hepsiburada kargosunu teslim alırken nelere dikkat etmek lazım tek tek araştırdık. Sabırla okumaya devam etmenizi tavsiye ederiz.Hepsiburada ödeme seçenekleri nelerdir? Hepsiburada kapıda nakit ödeme var mı?

Öncelikle Hepsiburada’dan alışveriş yapmadan önce kardeş sitemizden Hepsiburada indirim kodu, Hepsiburada indirim kuponu ile çok daha ucuza alışveriş yapabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

Hepsiburada’dan satın aldığınız ürünleri kredi kartı, banka kartı, bkmexpress,havale/eft ve kapıda nakit veya kredi kartıyla ödeyebilirsiniz. Kapıda yapılan ödemelerde kargo şirketi tarafından 6,40 TL ekstra ücret alınmaktadır.

Öncelikle hemen söyleyelim Hepsiburada Aras Kargo,Horoz Lojistik ve Yurtiçi Kargo şirketiyleriyle anlaşmalı olarak çalışmaktadır. Belirli bir alt veya üst kargo limiti ücreti bulunmamaktadır. Bunu zaten alışveriş yaparken siz de görebilirsiniz. Hepsiburada kargo ücreti 5,75 TL’dir. Satın aldığınız ürünler stok merkezine olan uzaklığınıza ve hava durumu gibi koşullara bağlı olarak 3 ile 5 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir. Pazar günleri kargo teslimatı yapılmamaktadır. Hepsiburada şuanda sadece Türkiye sınırları içerisinde hizmet vermektedir. Bu da demek oluyor ki Hepsiburada’dan yurtdışından alışveriş yapmanız şuanda söz konusu değildir.

Ürünü satın aldınız ödemesini yaptınız ve beklenen gün geldi. Kargonuz kapıda! Kargonuz adresinize glediği zaman kurye hemen teslimatı yapıp gitmek ister. Buna kesinlikle müsade etmeyeyiniz. Hiçbir yeri imzalamadan önce ilk olarak kimliğinizi beyan ediniz ve ardından paketi açınız. Paketi açmadan önce pakette eziklik,yırtık yada herhangi bir darbe var ise size tavsiyemiz kesinlikle paketi teslim almayınız. İade ediniz ve en yakın sürede Hepsiburada çağrı merkeziyle iletişime geçiniz.

Hepsiburada’dan satın aldığınız ürünü değiştirmek yada iade etmek istiyorsanız öncelikle satın aldığınız ürünle ilgili olarak süreci başlatmak için Hepsiburada.com hesabınıza giriş yapınız. Ardından iade yada değişim olacak şekilde işlemi belirtiniz. İadeyi veya değişimi ücretsiz tamamlamak için size gelen ürünü hangi kargo şirketiyle geldiyse örneğin Yurtiçi kargo, en yakın Yurtiçi kargo adresinden ücretsiz olarak iade ediniz. Ürünü iade ederken mutlaka yanında gelen aksesuarları ve faturasıyla birlikte yeniden satılabilir bir şekilde iade ediniz.

Hepsiburada’dan satın aldığınız ürünlerin garanti kapsamı ve süresi tedarikçi tarafınsan sağlanmaktadır. Bu nedenle Hepsiburada ile çok bir işiniz bulunmuyor. Ürünle ilgili herhangi bir problem yaşadığınızda size gelen fatura üzerindeki iletişim bilgileri ile süreci başlatmanız yararlı olacaktır.

Sizin için aklınıza gelebilecek tüm Hepsiburada sıkça sorularını en basit şekilde araştırıp yanıtlamaya çalıştık. Yorumlar ile daha fazla ne öğrenmek istediğinizi veya merak ettiğiniz bir soru varsa yorum olarak bırakmanız bizim için yeterlidir.

Türkiye internet pazarının başarı hikayelerinden birisi olan Tozlu Giyim 2001 yılında Samsun’da küçük bir butik olarak kuruldu. Offline dediğimiz mağazadan satışları yıllar boyunca fena gitmese de şirket istediği beklentiyi ve başarıyı bir türlü yakalamıyordu taki 2011 yılında açacakları Tozlu.com online mağazasına kadar!

Türkiye’de genelde e-ticaret siteleri bir diğer adıyla online mağazalar genelde büyük metropol şehirlerde kurulur ve bu lokasyonun başarıda etkisi bir nebze de olsa bulunmaktadır ancak Tozlu.com bunun tam tersi bir durumda Anadolu’muz Samsun’dan bunu başardı. Türkiye’nin ilk akıllı depo uygulaması, en genç çalışan kadrosu, tüm ülkelere gönderim sağlayan online mağazalarından birisi haline geldi. Ayrıca ilk defa bir online mağaza internet üzerinden elde ettiği başarı ve nakit sayesinde Tozlu franchising uygulamasını hayata geçirmeye başladı.Zamanla artan bütçesiyle televizyon reklamları verdi.

Yediden yetmişe tüm ihtiyaçlarınızı temin edebileceğiniz Tozlu Giyim , Tozlu.com online mağazasında tesettür giyim, ev-yaşam ve dekorasyon, kadın giyim,erkek giyim,çocuk giyim gibi tüm kategorilerde ihtiyacınız olan tüm ürünleri inanılmaz uygun fiyatlara bulabilirsiniz!

Tozlu.com’dan alışveriş yaparken ihtiyacınız olabilecek Tozlu.com Sıkça Sorulan Soruları sizin için araştırdık. Peki nedir bu sorular? Tozlu.com hangi kargo şirketiyle çalışıyor? Tozlu.com anlaşmalı kargo hangisi? Tozlu giyim ücretsiz kargo kampanyası nedir? Tozlu.com ödeme seçenekleri ve Tozlu.com kapıda ödeme seçenekleri var mı? Tozlu.com kargo ücreti ne kadar? gibi sorular.

Öncelikle hemen belirtelim Tozlu.com kargom ne zaman gelir diye soracaksanız. Depo merkezinize ulan uzaklık mesafesine göre 2 ile 5 iş günü içerisinde kargonuz adresinize Tozlu.com anlaşmalı kargo şirketi olan Sürat Kargo veya MNG şirketi ile teslim edilecektir. Satın aldığınız ürünleri dilerseniz Paypal,kredi kartı, BKM Express ve kapıda nakit veya kredi kartıyla ödeyebilirsiniz. Tozlu.com kapıda ödeme seçeneği bulunmaktadır. Tozlu.com kargo ücreti 50 TL ve altı alışverişlerinizde 4,90 TL’dir. Ayrıca 75 TL ve üzeri tüm alışverişlerinizde Tozlu ücretsiz kargo bir diğer adıyla Tozlu.com kargo bedava kampanyasından faydalanabilirsiniz.Ayrıca kardeş sitemizden tozlu indirim kodu, tozlu indirim kuponu kodu, tozlu kupon kodu temin ederek çok daha ucuza alışveriş yapabilirsiniz.

Tozlu yurtdışına kargo gönderimi yapmaktadır. Lütfen kargo ücretleri ve alt limit için gerekli sayfaları online mağaza içerisinde ziyaret ediniz. Tozlu.com’dan satın aldığınız ürünleri 14 iş günü içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilir ve paranızı geri alabilirsiniz. Tozlu.com iade nasıl yapılır peki? Size gelen ürünü yanında gelen tüm aksesuarları ve faturasıyla birlikte hangi kargo şirketiyle geldiyse o kargo şirketinin en yakın merkezinden karşı ödemeli olarak iade edebilirsiniz. Sürat kargo ve MNG Kargo dışında yapacağınız iadeler veya değişimlerde kargo ücreti müşteriye aittir.

Tozlu.com değişim nasıl yapılır diye merak edenler olursa diye araştırdık. Size gelen ürünleri aynı iade sürecindeki gibi yeniden satılabilir bir şekilde faturasıyla beraber hango kargo şirketiyle geldiyse, o kargo şirketinin en yakın merkezine teslim ediniz ancak öncesinde Tozlu.com çağrı merkeziyle iletişime geçiniz ve değişim sürecini başlatınız. Kargonuz aşağıda yer alan Tozlu.com iade adresine ulaştığı zaman hesabınıza bakiye tanımlanacaktır. Böylelikle dilediğiniz ürünü tekrar satın alabilirsiniz.

Tozlu.com iade adresi: Atatürk Bulv. No:286 Tekkeköy/SAMSUN