Gratis Hangi Kargo Şirketiyle Anlaşmalı Olarak Çalışıyor? Gratis Ödeme Seçenekleri ve İade Süreci Hakkında Bilgiler!

Türkiye’nin en çok kadın çalışanına sahip markasıyla tanışın! Kışın sert soğuklarda çatlayan elleriniz, yazın en sıcak günlerinde yanan cildiniz için aradığınız her ürüne tam zamanında, hakkını veren indirimleriyle sahip olun! 2009 yılında mega kent İstanbul’da bir küçük alışveriş merkezinde kurulduktan sonra gördüğü yoğun ilgi sayesinde tüm Türkiye’nin bütün illerinde ve ilçelerinde mağaza açarak satış bunun yanında büyüm rekorları kırmayı başaran Gratis adeta bir başarı hikayesi! %100 yerli sermaye ile kurulduktan sonra bir marka için bakıldığında çok kısa sürede 600’den fazla mağaza açmayı başarıp hem Türkiye’deki yerli markaları hem de dünyaca ünlü markaları müşterileriyle hem fiziksel mağazalarında hem de online mağazasında 350’den fazla markanın 30.000’den fazla ürünüyle buluşturmayı başarıyor! Merdiven altı üretimin tüm dünyada sorun olarak karşımıza çıktığı şu günlerde söz konusu birebir cildinizle temas eden ürünler olduğunda Gratis sayesinde %100 orijinal ürünlere ulaşmanın verdiği özgüven ve %100 denenmiş sağlıklı ürün sayesinde artık gönlünüz ferah kalıyor!

Bugün iş çıkışında ya da hafta sonu alışveriş merkezine gittiğinizde tüm ihtiyaçlarınızı tek bir mağazadan kolayca karşılayabileceğiniz Gratis aslında internet mağazası sayesinde tüm ihtiyaçlarınızı siz mağazaya gelmeden, dilediğiniz adrese çoğu zaman mağazadaki fiyat etiketlerinden bile daha ucuza iki iş gününden kısa sürede teslim ediyor!

Kozmetik kategorisindeki 50’den fazla seçeneğiyle Gratis’de ayak bakımından başlayıp saç bakımına kadar aradığınız her şeyi kolayca bulabilirsiniz! Üstelik bunun yanında her gün Gratis ile anlaşan marka sayısındaki artış ile birlikte yükselen ürün seçeneğinde ve kategoride de her zaman yeni markaları kolayca bulabilirsiniz! Bir zamanlar sadece kadınların ihtiyaçlarını karşılamak vizyonu ve amacıyla yola koyulan Gratis bugün erkek müşterilerinin de bir numaralı adresi olmayı başarıyor!

Harika kokularıyla insanların adeta arkanızdan bakmalarını sağlayacakları parfüm seçeneklerinin yanında, Gratis ayrıca anneler ve bebeklerinin ihtiyaçlarının yanında artık evinizin ihtiyacı olan kokuları, tekstil ürünlerini ve çok daha fazlasını da 19,90 TL’den başlayan fiyat etiketleriyle beğeninize sunmayı ihmal etmiyor! Peki bunca mağazası olan Gratis’in online mağazasından alışveriş yaparken nelere dikkat etmeniz? Neleri bilmeniz gerekiyor?

Gratis PTT ile anlaşmalı olarak çalışmaktadır. Satın aldığınız tüm ürünler en fazla beş iş günü içerisinde ortalama olarak da Türkiye sınırları içerisindeki herhangi bir adrese iki iş günü içerisinde teslim ediliyor! 99 TL ve üzeri tüm alışverişlerinizde Gratis’in ücretsiz kargo kampanyasından faydalanırsınız! Gratis’in kargo ücreti sadece 7,99 TL’dir ve bu alışveriş anında ya da kapıda ödenebilir! Gratis’den alışveriş yaparken kredi kartı ya da banka kartınızı kullanabilirsiniz! Gratis şu anda kapıda nakit ödeme ya da kapıda kredi kartıyla ödeme imkânı sunmamaktadır.

600’den fazla mağazası bulunan Gratis bu kadar çok mağaza sahibi olmanın imkânı sayesinde müşterilerine mağazadan teslimat imkânı da sunmaktadır! Yani Gratis’in internet mağazasından online alışveriş ile satın alacağınız ürünleri sizin belirleyeceğiniz herhangi bir Gratis mağazasına giderek hiçbir ödeme kuyruğunda beklemeden kolayca alıp çıkabilirsiniz! Üstelik online mağazada kullandığınız Gratis indirim kodu veya Gratis kupon kodu ile elde ettiğiniz indirimlerin yanında hiçbir kargo ücreti de ödemezsiniz! Tek yapmanız gereken mağazayı seçtikten sonra hazırlanan paketiniz için Gratis’ten gelecek olan SMS için beklemek! Sonrasında gidin ve teslimatı kendiniz yapın!

Gratis’ten satın aldığınız ürünleri değiştirmek ya da iade etmek isterseniz sizleri görebileceğiniz en basit, en kolay ve en hızlı iade-değişim süreci bekliyor! Online mağazadan satın aldığınız alışverişinizi seçtikten sonra iade işlemini başlatabilirsiniz! Satın aldığınız ürünlerin açılmamış ve belli ürünlerin kullanılmamış olması koşuluyla dilediğiniz tüm ürünleri hiçbir gerekçe göstermeksizin 14 iş günü içerisinde Gratis’e iade edip paranızı geri alabilirsiniz!

İade etmek istediğiniz ürünleri online mağazadan seçtikten sonra isterseniz faturası ve kutusu ile birlikte herhangi bir Gratis online mağazasına girerek ürünleri iade edebilirsiniz ya da herhangi bir PTT merkezine giderek hiçbir kargo ücreti ödemeden Gratis’in iade adresine ürünleri gönderip paranızı alabilirsiniz!

Gratis’e iade ettiğiniz ürünler kargo merkezine ulaşıp kontrol edildikten sonra en geç yedi iş günü içerisinde ödediğiniz ücret kartınız iade edilecektir!

Gratis’in müşterilerine sunduğu bir diğer önemli imkân da Gratis Kart olarak geçen müşteri sadakati programıdır! Online alışverişlerde ve mağazadan yapacağınız alışverişlerde kullanabileceğiniz bu kart ile daha satışa sunulmayan ürünlerden, fiyat etiketiyle dudakları uçurtan ürünlere kadar birçok markanın koleksiyonuna en önce ve en ucuza siz sahip olabilirsiniz!

n11.com Hangi Kargo Şirketleriyle Anlaşmalı Olarak Çalışıyor?

n11 logo

2012 yılında Güney Kore’nin milyar dolar değerlemeye sahip olan şirketlerinden SK Group ve Türkiye’de her alanda şirketleri,yatırımları bulunan ve Türkiye’nin en büyük grupları arasında yer alan Doğuş Grubunun ortaklığı ile birlikte Doğuş Planet adıyla kurulan n11.com çok kısa bir süre içerisinde Türkiye’nin ve bölgenin en önemli e-ticaret, online mağazacılık oyuncalarından birisi oldu.Şirket 2012 yılında kurulsa da açılması 2013 yılının Mart ayında tamamlandı. 2013 yılından itibaren her sene ciddi büyüme gösteren n11.com “alışverişin uğurlu adresi” sloganını hak ediyor. Zaten logosunda da bunu uğur böceği ile birlikte çok güzel bir şekilde akılda bırakıyor.

Ev,dekorasyon,elektrik,elektronik,araç,bisiket,altın,giyim,gümüş,takı,çanta,ayakkabı,takı,temizlik malzemesi,kitap,hediye,özel günlere özel hediyeler ve ihtiyaçlar(anneler günü,babalar günü,yılbaşı hediyesi,düğün,nişan,kına da ihtiyaç olacak herşey) aradığınız herşey tek arama ile emrinizde. Üstelik çok iyi kategorize edilmiş ürün sıralaması ve detaylı açıklamalar olmasına rağmen ürünle ilgili aklınıza takılan her soruyu direkt olarak mağazaya özel mesaj ile sorabilirsiniz. Ayrıca diğer müşterilerin mağaza ile ilgili yaptığı yorumları, ürün ile ilgili yaptığı yorumları okuyarak önceden bilgi sahibi olabilirsiniz. İşte online alışverişi bu yüzden seviyoruz. Bunu AVM’de dahi bulamazsınız. Çoğu fiziksel mağaza çalışanı bile üründen bihaberler!

Bu kadar büyüyen bir açık pazar platformunun günlük satış ortalaması 100 milyon TL kadar olunca insanların aklına gelebilecek bazı sorular olduğunu tahmin edip sizin için n11.com sıkça sorulan soruları en iyi şekilde araştırıp hiç yorulmadan okuyabileceğiniz ve aklınıza takılan tüm sorularınıza cevap bulabileceiğiniz bir yazı hazırlayalım dedik.

Öncelikle çok insanın kafasının karıştığı olayı bir netleştirelim. n11.com satıcı değildir. n11, satıcı ve alıcıyı buluşturan bu ikili arasındaki kargo sürecini,dengeyi,güveni ve kaliteyi sağlayan bir platformdur. Satın aldığınız ürünler n11 içerisinde açılan mağaza sahipleri tarafından gönderilmektedir ve tüm sorumluluk bu mağaza sahiplerine aittir.

n11’den alışveriş yaptığınız zaman ilk olarak ödeme n11 güvence merkezine aktarılır. Paranız burada bloklu olarak bekletilir. Kargonuz size ulaştıktan sonra herşey tamam ise sizin onay vermeniz durumunda alıcı ödemesini alır. Eğer onay vermeyi unutursanız 3 gün içerisinde otomatik olarak ödeme alıcının hesabına aktarılır.

Peki n11 ödeme seçenekleri nelerdir? n11 kapıda ödeme seçeneği var mı? n11 hangi kargo şirketiyle çalışıyor? n11 kargom ne zaman gelir? n11 kargo ücreti ne kadar? n11’den aldığım ürünleri nasıl iade ederim? n11 ürün değişimi nasıl? gibi aklınıza takılan bazı sorular olduğunu biliyoruz. Çok kısa bir şekilde hemen cevaplamaya başlayalım!

N11 güncek kampanyalarını buraya tıklayarak görebilirsiniz. n11 mağazalarından satın aldığınız ürünler en geç 3 gün içerisinde kargoya teslim edilir aksi taktirde sipariş iptal edilir ve mağaza ile ilgili bazı yaptırımlar uygulanabilir. Mağaza siparişinizi kargoya teslim ettikten sonra en ge 5 ile 7 iş günü içerisinde kargonuz adresinize teslim edilir. N11’den alışveriş yaparken ürünün ücretsiz kargo mu yoksa alıcı öder mi seçeneğine dikkat ediniz. Eğer alıcı öder ibaresi yer alıyorsa kargo teslimatı esnasında ortalam 5 ile 7 TL arasında bir kargo ücreti ödemeniz gerekecektir. Bu tutarın ne kadar olduğunu ödeme aşamasında net olarak görebilirsiniz. N11’den alışveriş yaparken tüm kredi kartları, 3d güvenlik alt yapısını destekleyen banka kartları,BKMExpress ve Paypal ile ödeme yapabilirsiniz. n11 için şuanda kapıda nakit,kredi kartıyla ve havale/eft ödeme seçenekleri bulunmamaktadır.Ödeme ve alışveriş yapmadan önce mutlaka kardeş sitemizden n11 indirim kodu  alarak daha ucuza alıveriş yapma fırsatını kaçırmamanızı tavsiye ederiz.

n11.com Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo, PTT Kargo, UPS, Sürat Kargo, DHL Kargo, Fillo Kargo, FedEx Kargo, TNT Kargo şirketleriyle anlaşmalı olarak çalışmaktadır. Yani satın aldığınız ürünler yukarıda yer alan kargo şirketlerinden birisi ile adresinize teslim edilecektir. Mağaza siparişinizi, göndermek üzere kargoya teslim ettiğinde hangisi ile geleceğini görebilir ve n11 kargo takip numarasıyla kargonuzu takip edebilirsiniz. n11 mağazaları şuanda sadece Türkiye ve KKTC’ye gönderim yapmaktadır yani n11 yurtdışına kargo gönderimi henüz bulunmuyor.

n11’den satın aldığınız ürünleri iade etmek ya da değiştirmek isterseniz hemen belirtelim hiçbir gerekçe göstermeksizin 14 iş günü içerisinde ürünü iade edebilir ve paranızı geri alabilirsiniz. Eğer kargo teslimatı esnasında pakette ezilme,yırtık ya da hasar olduğunu görürseniz, şüphelenirseniz kesinlikle kargoyu teslim almayın. Hasar tespit tutanğı tutturup geri gönderiniz.

n11’den satın aldığınız ürünleri iade etmek isterseniz. Ürünü size geldiği şekilde faturası ve yanındaki tüm parçaları,hediye ve aksesuarları ile birlikte size gelen kargo şirketi hangisiyse onun herhangi bir merkezinden karşı ödemeli olarak gönderiniz. Kargo iadesinden aldığınız kargo takip numarasını n11 hesabınıza girip ürün üzerinden iadeyi seçiniz var kargo takip numarasını giriniz. Kargonuz mağazanın stok merkezine ulaştığı zaman kontrol edilecektir. Eğer herhangi bir problem yoksa ödemeniz kredi kartıyla ödeme yaptıysanız kredi kartınıza, diğer ödeme seçenekleri ile ödeme yaptıysanız n11 hesabınıza n11 para olarak tanımlanacaktır. Dilerseniz bu bakiye ile n11’den alışveriş yapabilirsiniz ya da bakiyenizi banka hesabınıza çekebilirsiniz.

n11’den ürün satın aldınız ve değiştirmek istiyorsanız aynı iade sürecinde olduğu gibi ürünü tekrar satılabilir olması koşuluyla yanında gelen tüm aksesuarlar ve faturasıyla birlikte kendi orjinal paketiyle birlikte kargo teslimatını yapan aynı kargo şirketinin herhangi bir merkezinden ürünü mağazanın adresine gönderin. Takip numarasını alıp n11 hesabınızdan ilgili ürünle ilgili değişim sürecini başlattığınızı bildirin ve takip numarasını girin. Kargonuz mağazanın adresine ulaştıktan sonra kontrol edilecektir. Herhangi bir problem yoksa değişimini yapılmasını istediğiniz ürün belirteceğiniz adrese teslim edilmek üzere tekrar gönderilecektir.

n11 alıcıları için yeterince bilgilendirmede bulunduk. Şimdi biraz da n11’de mağaza açmayı düşünün potanisyel n11 satıcıları için bazı akla gelebilecek soruları kısa ve net cevaplarla ortadan kaldırmaya çalışalım. n11’de mağaza açmak için sayfanın en altında yer alan mağaza rehberi bölümünden faydalanabilirsiniz. n11’de mağaza açmanın o kadar çok avantajı var ki mesela bazılarını sayalım. Ayda 50 milyona yakın ziyaretçisi olan bir pazar, adil rekabet. Sizin için önceden bütün banka posları ve kargo anlaşmaları sağlanmış. Ödemeleriniz hesabınıza gecikmeksizin yatırılır. Sınırsız ürün ekleme ve sınırsız kategoride ürün satma imkanı. Daha ne olsun?

Eğer n11 ile ilgili merak ettiğiniz aklınıza gelen, bizim kaçırdığımız ya da açıklık getiremediğimiz başka sorular var ise yorum olarak bunu bizimle paylaşın! En kısa süre içerisinde ilgili araştırmayı yapıp en kısa ve net cevabı sizin için bulup paylaşırız 🙂